Políticas de privacidad.

1. Información que recopilamos

Cuando envías nuestro formulario de solicitud de limpieza, podemos recopilar la información que tú proporcionas voluntariamente, incluyendo:

• Nombre.
• Número de teléfono.
• Ciudad o zona de servicio.
• Tamaño aproximado de la casa.
• Número de baños.
• Plan de servicio o frecuencia de limpieza preferida.
• Detalles adicionales que decidas compartir, como mascotas, productos preferidos o solicitudes especiales.
• Información técnica básica, como dirección IP, navegador o dispositivo, para seguridad y registro de solicitudes.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Contactarte sobre tu solicitud de limpieza.
• Preparar o confirmar una cotización.
• Programar o coordinar detalles del servicio de limpieza.
• Responder preguntas, mensajes o solicitudes de seguimiento.
• Mejorar nuestro servicio al cliente y la experiencia en el sitio web.

3. Compartir tu información

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir información cuando sea necesario para brindar el servicio de limpieza, cumplir requisitos legales, proteger nuestro negocio o usar herramientas confiables que nos ayudan a operar el sitio web y comunicarnos con clientes.

4. Almacenamiento y seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sitio web, servidor o transmisión en línea puede garantizarse como 100% seguro.

5. Cookies y preferencias de idioma

Nuestro sitio puede usar una cookie básica para recordar tu idioma preferido, español o inglés. Esto ayuda a mostrar el sitio en el idioma que seleccionaste.

6. Tus opciones

Puedes contactarnos para hacer preguntas sobre tu información, solicitar una actualización o pedir que eliminemos los detalles de tu solicitud de nuestros registros activos cuando sea posible.

7. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estas Políticas de privacidad o sobre cómo se maneja tu información, contáctanos en BrillaHome Cleaning.

8. Cambios a estas políticas

Podemos actualizar estas Políticas de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha actualizada.